ng88 সাপোর্ট: দ্রুত চ্যাটে সাহায্য নিন

লাইভ চ্যাটে আগে জবাব

ছোট প্রশ্ন হলে লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে কাজের 2 মিনিটের মধ্যেই অনেকেই অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ আপডেটের উত্তর পেয়ে যায়

ng88 সাপোর্ট টিম সরাসরি কথায় কাজ সারে আলাদা টিকিটের অপেক্ষা না করে আপনি সঙ্গে সঙ্গে পরের ধাপে যেতে পারেন

অ্যাপের ভেতরের সাহায্য

ng88 App থেকে অনেক প্রশ্ন সোজা খুলে যায় 2 ক্লিকে সাহায্য মেনু ধরতে পারেন, আর আগের কথোপকথনও দেখা যায়

যাদের ফোনে নোটিফিকেশন অন আছে, তারা আপডেটও দ্রুত পান তাই ঢাকা-চট্টগ্রাম যেকোনো জায়গায় থাকলেও যোগাযোগ মিস হয় না

যোগাযোগ তথ্য

ng88 Contact অংশে দরকারি তথ্য গুছিয়ে রাখা আছে ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট নোট, আর দ্রুত রেফারেন্স একসাথে থাকলে কাজ সহজ হয়

যে কেউ পরে আবার দেখে নিতে পারে এতে বারবার একই প্রশ্ন করতে হয় না, আর সময়ও বাঁচে

সাহায্য কেন্দ্র

সাধারণ সমস্যার জন্য আলাদা উত্তর আছে লগইন, ডাউনলোড, আর ডিভাইস সেটআপসবই ছোট ছোট লেখায় সাজানো

যেখানে দরকার, সেখানে ছবি আর ছোট নির্দেশনা থাকে নতুন ব্যবহারকারীর জন্য এটা খুবই সুবিধার

চ্যাট কখন খোলা ভালো?

যে মুহূর্তে লগইন, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে ঝামেলা হয়, তখনই অপেক্ষা করলে ছোট সমস্যা বড় হয়

কোন তথ্য আগে প্রস্তুত রাখব?

ব্যবহারকারীর নাম, সমস্যার সময়, আর স্ক্রিনশট রাখলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন হলে কী করব?

লেনদেনের সময় আর রেফারেন্স নম্বর লিখুন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারীর জন্য এটুকুই যথেষ্ট হয়